Podés eliminar en cualquier momento los datos que Pipeliner obtuvo de Facebook, Instagram, WhatsApp o Meta Ads, o tu cuenta completa. Elegí la opción que necesites.
Opción 1: desconectar una cuenta de Meta (inmediato)
- Entrá a Pipeliner con tu cuenta.
- Según lo que conectaste:
- Páginas e Instagram para publicar: Marketing → tu cuenta → Quitar.
- Cuentas publicitarias: Marketing → Meta Ads → Desconectar.
- WhatsApp, Instagram o Messenger: dentro del pipeline, pestaña Conversaciones → el canal → Desconectar.
- Borramos el token de acceso de esa cuenta y dejamos de leer o enviar datos con ella.
Opción 2: quitar el acceso desde Facebook
- En Facebook, abrí Configuración → Integraciones comerciales (o "Apps y sitios web").
- Buscá Pipeliner y tocá Quitar.
- El acceso se corta en el momento. Si además querés que borremos lo que ya teníamos, seguí la opción 3.
Opción 3: borrar tu cuenta y todos tus datos
- Escribinos a soporte@pipelinero.com con el asunto "Eliminar mis datos de Pipeliner", desde el correo de tu cuenta.
- Indicá si querés borrar la cuenta completa o solo los datos de Meta.
- Te confirmamos la recepción y completamos la eliminación dentro de los 30 días, con un aviso por correo cuando esté hecha.
Qué se elimina
- Tokens de acceso de Facebook, Instagram, WhatsApp y Meta Ads.
- Conversaciones y mensajes sincronizados desde tus canales.
- Publicaciones programadas, métricas guardadas y vínculos de formularios instantáneos.
- Si borrás la cuenta: tus datos de perfil, tus pipelines personales y los contactos que cargaste en equipos donde sos el único miembro.
Los contactos que cargaste en un equipo compartido pertenecen a ese equipo: si te vas, quedan para el resto de sus miembros salvo que pidas expresamente que borremos los que te identifican a vos. Lo que publicaste en tus páginas o los anuncios creados en tu cuenta publicitaria viven en Meta y se administran desde Meta.
¿Dudas? soporte@pipelinero.com
Ver también: Política de privacidad · Términos y condiciones